Tres pasos. Una solución en producción.

Paso 0130 minutos

Diagnóstico

Hacemos una llamada. Sin preparación previa de tu parte. Mapeamos tu operación en vivo y te decimos honestamente si podemos ayudarte.

León

Cliente

Cristóbal

Santiago

00:30

NexaCGS / Diagnóstico

Paso 0248 horas

Propuesta

Te enviamos una propuesta personalizada con diagnóstico, solución y plan de implementación. Con semanas, no meses.

propuesta-de-ejemplo.pdf1 de 6

NexaCGSPropuesta de ejemplo

Propuesta de implementación

Huella

Una clínica que contesta a cualquier hora y no pierde de vista a ningún paciente

Agente de WhatsApp y agenda para una clínica veterinaria: cada mensaje se contesta, cada urgencia llega a quien corresponde y cada hora queda confirmada, con la ficha lista antes de la consulta.

Preparado para

Clínica veterinaria de ejemplo

Cliente ficticio, dos sedes en Santiago

NEXACGS SPA
nexacgs.com
Septiembre de 2026

NexaCGSHuella, propuesta de ejemplo

Lo que entendimos

huellaEl nombre

La marca que deja una pata al pisar. Así le pusimos al sistema, porque de eso se trata: que cada conversación deje rastro y que nada dependa de la memoria de alguien.

Nos contaste cómo funciona hoy la clínica. Esta propuesta responde a eso, no a un catálogo de funcionalidades nuestro.

La clínica atiende en dos sedes y recibe consultas por WhatsApp, Instagram y teléfono. Las horas se anotan en una planilla compartida y, fuera de horario, los mensajes esperan al día siguiente. El problema no es de tecnología, es que nada queda escrito.

Lo que pediste y esta propuesta toma como propio

Contestar cada mensaje, también de noche y el fin de semana
Separar las urgencias y avisarle al veterinario de turno
Agendar y confirmar horas sin llamar a nadie
Recordar vacunas y controles sin que alguien lleve la cuenta

Cómo dividimos el trabajo. Primero la clínica contesta y agenda en orden. Después vienen los recordatorios y el tablero. Las dos partes entran en el mismo plan, semana a semana.

NexaCGS SpA02

NexaCGSCómo funciona

Un caso, de principio a fin

Una clienta le escribe a la clínica un domingo a las once de la noche. Su perro no quiere comer. Esto es lo que pasa.

Clienta, domingo 23:04

Hola, mi perro no ha comido nada desde ayer. Atienden mañana?

Huella

Hola, te ayudo. Para saber si es urgencia, cuéntame qué edad tiene, si ha vomitado y si está tomando agua.

1
Descarta una urgencia
Con esas tres respuestas sabe que puede esperar. Si fuera urgencia, le daría la dirección de la sede de turno y le avisaría al veterinario.
Domingo 23:05
2
Agenda la hora
Le ofrece dos horas del lunes en la sede más cercana. Ella elige las 9:30 y le llega la confirmación.
Domingo 23:06
3
Recuerda y confirma
El lunes a las 8:00 le llega un recordatorio. Si no puede ir, libera la hora con un mensaje.
Lunes 08:00
4
La ficha llega primero
La doctora abre la consulta con el resumen de la conversación ya escrito. Nadie tuvo que transcribir nada.
Lunes 09:25
5
Pregunta cómo sigue
A las 48 horas le escribe para saber cómo va. Si algo no anda bien, la respuesta vuelve a la clínica.
Miércoles 10:00

Lo que cambia de verdad. Hoy ese mensaje se lee el lunes a mediodía. Con Huella, a esa hora el perro ya pasó por consulta.

NexaCGS SpA03

NexaCGSPlazos

El plan, semana a semana

El objetivo es uno solo: que al cerrar la semana 4 la clínica conteste y agende con Huella, con mensajes reales y tu equipo trabajando en él.

Tres semanas de construcción y una de marcha blanca. El plan trae holgura a propósito: preferimos comprometer un plazo que se cumpla a uno que suene mejor.

ActividadSem 1Sem 2Sem 3Sem 4

Levantamiento y diseño del flujo

Agente de WhatsApp e Instagram

Agenda de las dos sedes

Urgencias y aviso al turno

Recordatorios y tablero

Capacitación y manual

Marcha blanca con mensajes reales

PagosInicio
50%Recepción
50%

Qué se entrega en cada corte

Semana	Entregable verificable
1	Flujo aprobado y cuentas conectadas
2	Agente contestando en ambiente de prueba
3	Agenda, urgencias y recordatorios funcionando
4	Marcha blanca cerrada y recepción formal

NexaCGS SpA04

NexaCGSInversión

Inversión

Valores netos, sin IVA, en unidades de fomento. En este ejemplo los montos van difuminados: cada propuesta trae los suyos.

Componente	UF	Equivalente
Levantamiento y diseño del flujo	monto de cada propuesta	monto de cada propuesta
Agente de WhatsApp e Instagram	monto de cada propuesta	monto de cada propuesta
Agenda conectada a las dos sedes	monto de cada propuesta	monto de cada propuesta
Urgencias y aviso al veterinario de turno	monto de cada propuesta	monto de cada propuesta
Recordatorios y tablero	monto de cada propuesta	monto de cada propuesta
Capacitación y manual	monto de cada propuesta	incluida
Total del proyecto	monto de cada propuesta	monto de cada propuesta

monto de cada propuestaUF

Implementación, una sola vez

monto de cada propuestaUF

Operación mensual, desde la recepción

4sem

Hasta la recepción formal

2sedes

Con una sola agenda

Por qué en unidades de fomento. Porque el proyecto y la operación cruzan más de un año, y la UF protege a las dos partes de la inflación sin que nadie tenga que renegociar.

NexaCGS SpA05

NexaCGSSiguiente paso

El siguiente paso

Esta propuesta es para que la revises con calma y la conversemos.

Te pedimos una reunión de treinta minutos para ajustar lo que haga falta: el alcance, las prioridades de tu equipo y cualquier cosa que no calce con cómo funciona la clínica. Si de esa conversación sale un acuerdo, el trabajo puede partir esa misma semana.

Nuestros compromisos

Entregables demostrables. Cada corte se muestra funcionando, no en un informe de avance.
Capacitación incluida, con un manual que queda para quien llegue después.
Un solo interlocutor de nuestro lado, con el equipo completo detrás.

Lo que no te vamos a prometer. Que el agente reemplace al veterinario, ni que el sistema funcione sin que tu equipo cambie algunos hábitos. Preferimos decirlo antes de firmar.

Conversemos

Equipo NexaCGS
nexacgs.com

NexaCGS SpA06

Propuesta de ejemplo, hecha para un cliente ficticio con el mismo formato de las que mandamos. Los montos van difuminados porque cada propuesta trae los suyos.

Paso 03Menos de 4 semanas

Implementación

Implementamos, medimos y entregamos. Recibes una herramienta funcional, documentación breve y métricas de impacto.

Agendar diagnóstico

Captura real de un panel de métricas comerciales hecho por Nexa: leads del mes, conversión y embudo de venta. Lo que identifica al cliente va difuminado. — Capturas reales de sistemas que construimos, en producción. Marcas, nombres y montos van difuminados.

Captura real de las alertas del día de un sistema hecho por Nexa. Lo que identifica al cliente va difuminado. — Capturas reales de sistemas que construimos, en producción. Marcas, nombres y montos van difuminados.